Modelo de negócio, marca, documentação e ferramentas para a expansão da sua rede.
Douglas, esta proposta mostra como a Célula estrutura o seu negócio para o franchising: do modelo de negócios ao contrato, passando por marca, manuais, plataformas digitais e o plano de expansão. Franquear é replicar um padrão: antes da primeira unidade franqueada, sete modelos precisam estar definidos, testados e documentados.
Conceito do negócio, mix de produtos e serviços, público-alvo, formato das unidades, localização e diferenciais.
Processos essenciais, responsabilidades da franquia e da franqueadora, interfaces e estrutura necessária para cada unidade.
Produto, preço, embalagem e comunicação. Localização, política comercial e divisão entre marketing institucional e local.
Indicadores, periodicidade e nível de controle. Portal do franqueado, treinamento on-line, tickets, help-desk, check-lists, manuais e contrato.
Taxas definidas a partir da concorrência, da operação e da estratégia de expansão, testadas em cenários de impacto.
Mapeamento das opções tributárias para identificar as alternativas de maior rentabilidade para a franquia e franqueadora.
Perfil ideal, processo de seleção, critérios de avaliação e definição dos canais para buscar candidatos qualificados.
Por isso o modelo financeiro é construído em cenários antes de qualquer documento ser redigido.
Cada pilar vira documento, ferramenta ou rotina dentro do projeto e sustenta a relação entre franqueadora e franqueados desde a primeira unidade.
Franchising é marca, know-how e distribuição. A Lei nº 13.966/2019 exige transparência e uma COF completa antes da contratação.
O franqueador escolhe e também é escolhido. O candidato avalia a marca, o suporte e a aderência ao seu perfil.
Contribuição periódica das unidades para um fundo comum de publicidade, administrado pela franqueadora.
Manuais transmitem o que deve ser feito, como e quando, para que o padrão seja mantido e replicado.
A capacitação transfere know-how. A consultoria de campo garante que cada unidade opere dentro dos padrões da rede.
O sucesso da rede se apoia em pessoas, processos, padrões e parceria. Hoje se busca um gestor, não apenas um operador.
Quinze entregas organizadas em seis frentes de trabalho. Nesta primeira parte: consultoria, documentação, manuais e treinamento.
12 horas de consultoria com o franqueador e acompanhamento até a finalização completa da formatação. Inclui meios de divulgação, treinamento de expansão (Bharos), homologação junto à ABF e orientação jurídica e contábil (CNAE).
Contrato de franquia elaborado conforme as normas da ABF, com validade legal no franchising.
Desenvolvida pelo departamento jurídico com base na assessoria da Célula.
Demonstrativo contábil que mostra o resultado líquido, comparando receitas e despesas.
Apresentação em PDF para envio on-line e impressão, mais ficha em formulário on-line e PDF.
Manual operacional, administrativo e financeiro, instalações e manual de inicialização All Business.
Roteiro de vídeos de treinamento de produtos e serviços (vídeos, PDF e imagens). Treinamento e certificação integrados ao ambiente digital da rede. A implantação e os 6 primeiros meses do sistema estão incluídos; a mensalidade de continuidade está detalhada nas condições comerciais.
Identidade, arquitetura e plataformas que conectam a franqueadora aos candidatos e à operação da rede.
Manual gráfico, aplicações gerais, materiais de inicialização, 10 artes para anúncios e campanha de inauguração. Para expansão: 5 artes e textos para Facebook e Instagram e 2 campanhas com vídeo motion e 3 criativos.
Consultoria e protocolo do pedido em 2 classes. As taxas oficiais do INPI são pagas pelo contratante e não integram o valor da formatação.
10. Projetos arquitetônicos com design exclusivo
Projeto de arquitetura e design exclusivo para 2 unidades-piloto (loja 1 e loja 2).
Desenvolvimento estruturado, SEO aplicado e configuração do domínio próprio da franqueadora. O registro/renovação do domínio e a hospedagem são custos operacionais adicionais do contratante, detalhados nas condições comerciais.
Implantação do sistema de expansão e apoio ao franqueado em modelo 100% whitelabel, com identidade visual da franqueadora, domínio próprio, gestão de leads, automações, suporte à rede e 20 módulos integrados. Os 6 primeiros meses de uso estão incluídos no projeto.
Página focada na expansão, com autoresposta e integração direta com o Brivox CRM.
Portal exclusivo integrado ao sistema da rede, com check-lists, treinamentos, EAD, materiais de marketing, suporte e recursos de acompanhamento do franqueado.
Vídeo de apresentação e vídeo animado para redes sociais, com roteiro, banco de vídeo e edição.
Escolha a composição de entregas que melhor atende ao momento do seu negócio.
O núcleo jurídico e financeiro da franquia, com a consultoria da Célula até o fim da formatação.
Tudo do Plano 1 mais os manuais que garantem o padrão da operação em cada unidade.
Documentos, consultoria, re-branding, manuais, arquitetura, sistemas e mídia de expansão, site e landing page de alta performance.
Cinco etapas encadeadas. Cada uma entrega material que a etapa seguinte usa, e você acompanha tudo com o consultor responsável.
Horas de consultoria com o franqueador para definir os sete modelos e a estratégia de expansão.
Planilha DRE, COF, contrato ABF, apresentação de negócio e ficha de pré-qualificação.
Manual gráfico, aplicações, materiais de inicialização, registro no INPI e projetos das unidades-piloto.
Os quatro manuais, roteiros de treinamento e o portal do franqueado configurado.
Site, landing page e sistema de expansão em modelo 100% whitelabel, com 20 módulos, portal do franqueado, vídeos e campanhas no ar.
Conforme o plano contratado. As etapas 3, 4 e 5 correm em paralelo à documentação sempre que possível.
COF, contrato, manuais e materiais aprovados, além das ferramentas de captação e gestão em operação, conforme o plano escolhido.
Acompanhamento com o consultor responsável ao longo do projeto e organização das entregas por etapa.
O projeto completo tem valor integral de R$ 45.000,00. Metade é paga após a entrega da formatação e metade fica vinculada ao êxito comercial da expansão.
Formatação completa da franquia, considerando documentação, modelo financeiro, tecnologia, padrão físico, padronização, marca, capacitação e implantação das ferramentas previstas no escopo.
O saldo por êxito será pago conforme a concretização das duas primeiras vendas de unidades da franquia.
| Etapa | Frente do projeto | Valor integral | 50% após entrega | 50% após êxito |
|---|---|---|---|---|
| 01 | Documentação e formalização · franchising jurídico | R$ 14.900,00 | R$ 7.450,00 | R$ 7.450,00 |
| 02 | Modelo financeiro e apresentação · estrutura franchising | R$ 5.900,00 | R$ 2.950,00 | R$ 2.950,00 |
| 03 | Plataformas e integrações · tecnologia | R$ 9.000,00 | R$ 4.500,00 | R$ 4.500,00 |
| 04 | Padrão físico das unidades · arquitetura | R$ 7.000,00 | R$ 3.500,00 | R$ 3.500,00 |
| 05 | Padronização, marca e capacitação · manuais e marketing | R$ 8.200,00 | R$ 4.100,00 | R$ 4.100,00 |
| Total | R$ 45.000,00 | R$ 22.500,00 | R$ 22.500,00 |
Correspondentes a 50% do valor integral, devidos após a entrega formal do projeto contratado.
Primeira metade do saldo condicionado ao êxito comercial da expansão.
Segunda metade do saldo por êxito, completando os R$ 45.000,00 do projeto.
A implantação tecnológica faz parte da formatação. Os custos recorrentes e despesas de terceiros são apresentados separadamente para dar previsibilidade à operação da nova rede.
Ambiente personalizado com a marca da franqueadora, identidade visual própria e operação em domínio exclusivo. Integra expansão comercial, gestão de leads, relacionamento, treinamentos, materiais e apoio à rede.
O plano base contempla até 5 usuários no total, podendo combinar equipe interna e franqueados — por exemplo, 3 usuários da franqueadora + 2 franqueados. Acima desse limite, mantém-se a mensalidade de R$ 499,00 e acrescenta-se R$ 25,00/mês por franqueado adicional.
Registro e renovação do domínio são de responsabilidade do contratante e seguem os valores do provedor/órgão de registro escolhido, conforme extensão e disponibilidade.
Estimativa das duas taxas oficiais com especificação pré-aprovada, variando conforme o direito ao desconto de 50%. Pagamento pelo contratante e confirmação na tabela vigente.
Custo anual estimado da infraestrutura de hospedagem necessária ao site e aos serviços digitais previstos no projeto.
Está prevista 1 visita presencial à empresa para treinamento e implantação. As despesas de viagem/deslocamento, hospedagem e alimentação necessárias para os dois dias de treinamento serão de responsabilidade do contratante.
Este anexo responde aos 21 questionamentos apresentados pelo cliente e detalha as quinze entregas do Plano 3. Seu conteúdo deverá integrar o contrato da formatação. Quando houver diferença entre uma descrição resumida e este anexo, prevalece a descrição mais específica.
O objetivo é entregar uma franquia estruturada, documentada e equipada com os materiais e ferramentas previstos nesta proposta. Isso inclui os estudos econômicos, documentação, processos, padrões, canais de captação e tecnologia descritos nas páginas seguintes.
Itens identificados como incluídos não geram novos honorários de formatação durante o escopo.
Taxas públicas, domínio, hospedagem, deslocamentos, mídia e serviços de terceiros permanecem separados.
As projeções dependem das informações financeiras, operacionais e comerciais fornecidas e validadas pela Douglas.
Cada entrega terá versão de validação, ajustes dentro do escopo e versão final organizada em pasta digital.
Diagnóstico e 12 horas de reuniões consultivas, com acompanhamento até a conclusão da formatação.
Contrato de franquia personalizado e pré-contrato ou termo de intenção quando o jurídico entender necessário.
Documento individualizado com as informações legais, econômicas e operacionais da rede.
A entrega vai além de uma DRE isolada e abrange os estudos descritos nas páginas 15 e 16.
Kit comercial para conduzir o candidato da descoberta à reunião de decisão.
Conteúdo produzido para os processos reais da Douglas Rodas e Pneus.
Estrutura para transferir o know-how e implantar os padrões nas primeiras unidades.
Padronização visual para implantação, divulgação e expansão.
Busca preliminar, enquadramento, preparação e protocolo em duas classes.
Desenvolvimento visual e funcional para duas unidades/tipologias de referência.
Site institucional responsivo e administrável para apresentação da marca e expansão.
Ambiente com a marca e domínio da franqueadora para expansão e apoio à rede.
Os últimos entregáveis colocam a estrutura comercial e o ambiente de apoio em funcionamento.
Página focada na conversão de interessados em candidatos qualificados.
Intranet para concentrar materiais, treinamentos e rotinas da rede.
Duas peças para apresentar a oportunidade e gerar interesse.
Com a disponibilização do arquivo, acesso ou publicação correspondente.
O estudo financeiro completo da unidade franqueada está incluído e será construído com dados reais da operação e premissas identificadas.
| Bloco | Conteúdo | Status |
|---|---|---|
| Investimento inicial | Taxa de franquia, implantação, obras, equipamentos, sistemas, mobiliário, comunicação, estoque inicial, marketing inaugural, despesas pré-operacionais e capital de giro. | Incluído |
| Operação mensal | Faturamento, custos fixos e variáveis, impostos, pessoal, pró-labore, royalties, fundo de marketing e despesas operacionais. | Incluído |
| Indicadores | Margem de contribuição, ponto de equilíbrio, lucro estimado, rentabilidade e prazo de retorno. | Incluído |
| Cenários | Projeções conservadora, provável e otimista, comparando premissas e impactos. | Incluído |
| Simulação | Planilha editável e quadro-resumo para apoiar a apresentação ao candidato, sem promessa de resultado. | Incluído |
Antes de divulgar números na COF ou no material comercial, a Douglas validará custos, margens, investimentos e capacidade operacional. As projeções demonstram cenários e não constituem garantia de faturamento ou lucro.
Está incluída a análise da sustentabilidade econômica da franqueadora, mostrando a estrutura necessária e o número aproximado de unidades para atingir o equilíbrio.
| Saída | O que será apresentado |
|---|---|
| Ponto de equilíbrio | Quantidade estimada de unidades ativas e receita recorrente necessária para sustentar a estrutura da franqueadora. |
| Taxas recomendadas | Critérios para taxa de franquia, royalties e fundo de marketing, conciliando atratividade e sustentabilidade. |
| Estrutura por faixa | Necessidades progressivas de equipe, ferramentas e suporte para 10, 20, 50 e 100 unidades. |
| Painel de decisão | Indicadores, premissas, riscos e gatilhos para ampliar a estrutura sem comprometer o suporte. |
O plano estratégico de expansão e a política de territorialidade estão incluídos. A análise usa dados secundários disponíveis; pesquisa presencial ou plataforma licenciada de geomarketing, se necessária, será previamente orçada.
A política será compatibilizada com a COF e o contrato. O raio ou área não será definido isoladamente: serão considerados densidade do mercado, deslocamento do consumidor e capacidade de atendimento.
Persona e critérios objetivos de seleção.
Funil organizado do lead à assinatura.
Os R$ 45.000 remuneram a formatação. Não incluem serviço de corretagem, representação ou intermediação comercial continuada.
Se a Célula for contratada para vender unidades, haverá instrumento separado antes do início.
Os manuais serão personalizados com os processos, padrões, indicadores e rotinas da Douglas Rodas e Pneus.
| Componente | Incluído | Depois da entrega |
|---|---|---|
| Manuais | Levantamento, redação, processos, checklists, indicadores e publicação. | Os arquivos finais continuam disponíveis. Atualizações futuras podem ser internas ou contratadas. |
| Treinamento | Matriz por função, roteiros, materiais, avaliações e visita presencial de dois dias. | Novos conteúdos, visitas e programas adicionais são opcionais. |
| Ambiente on-line | Portal e treinamento durante seis meses, respeitado o limite de cinco usuários do plano-base. | A continuidade é opcional pelo valor previsto; sem renovação, os arquivos entregues permanecem com o cliente. |
| Suporte inicial | Implantação das ferramentas e correção de falhas do ambiente durante o período incluído. | Consultoria contínua de campo e operação do suporte aos franqueados não estão embutidas. |
| Despesas presenciais | Honorários dos dois dias de treinamento estão incluídos. | Passagens/quilometragem, hospedagem e alimentação são pagas pelo contratante. |
A não renovação da tecnologia não invalida os documentos, manuais e materiais finais entregues. Serviços recorrentes somente serão cobrados enquanto contratados.
A Douglas terá acesso aos leads e dados gerados. A base poderá ser exportada nos formatos disponibilizados pelo sistema. O código-fonte e os módulos-base permanecem licenciados.
Depois do período inicial, a licença custa R$ 499/mês para até cinco usuários totais. Cada franqueado adicional ao limite custa R$ 25/mês. O valor poderá ser reajustado conforme o índice e a periodicidade definidos no contrato.
R$ 499 + 5 adicionais.
R$ 499 + 15 adicionais.
R$ 499 + 45 adicionais.
R$ 499 + 95 adicionais.
| Tema | Condição |
|---|---|
| Ambiente | Personalizado com a marca e o domínio definidos pela franqueadora, dentro da infraestrutura licenciada. |
| Dados e leads | Pertencem à Douglas Rodas e Pneus, que terá acesso administrativo conforme os perfis contratados. |
| Exportação | Disponível em formato estruturado oferecido pelo sistema; migração e recriação de automações não estão incluídas. |
| Crescimento | Valores acima são exemplos considerando os cinco usuários do plano-base ocupados por franqueados. Usuários internos consomem o mesmo limite e podem alterar o total. |
A Douglas poderá utilizar os conteúdos finais feitos especificamente para a marca.
Continuam pertencendo à Célula ou aos respectivos licenciadores.
Serão avaliadas principalmente as classes associadas ao varejo/comercialização e à manutenção automotiva, frequentemente 35 e 37.
Cria o padrão visual e funcional replicável, sem substituir projetos técnicos de obra.
Estimativa dos custos externos fixos atualmente conhecidos: hospedagem anual de R$ 450 mais duas taxas de pedido de marca, estimadas entre R$ 880 e R$ 1.760 conforme direito ao desconto oficial. Acrescentam-se o domínio, cujo valor depende da extensão, e as despesas da visita presencial.
| Tema | Condição consolidada |
|---|---|
| R$ 45.000 | Remuneram integralmente a formatação descrita nesta proposta. Não existe outra fase obrigatória de honorários da Célula para iniciar a comercialização, desde que as entregas e os dados necessários tenham sido concluídos. |
| Pagamento | R$ 22.500 após a entrega formal do projeto. O saldo de R$ 22.500 será dividido em R$ 11.250 na primeira e R$ 11.250 na segunda venda, devido após assinatura do contrato de franquia e efetivo recebimento da respectiva taxa pela Douglas. |
| Custos opcionais/variáveis | Mídia paga, produção presencial de vídeos, projetos técnicos de obra, licenças locais, implantação física, viagens e serviços adicionais. A licença do sistema passa a R$ 499/mês após seis meses, acrescida de usuários adicionais quando aplicável. |
| Prazo máximo | Até 140 dias úteis, contados do kickoff e do recebimento dos dados essenciais. Atrasos do cliente, terceiros ou órgãos suspendem o cronograma. Atraso exclusivo da Célula terá plano de regularização, prazo de cura e condições de rescisão proporcional no contrato. |
| Contrato | A minuta será enviada antes da aprovação definitiva e incorporará este anexo, responsabilidades, pagamentos, prazo, rescisão, multas, propriedade intelectual, dados e inexistência de comissão automática. |
COF e contrato concluídos, modelo econômico validado, manuais e materiais aprovados, perfil e processo comercial definidos, canais digitais implantados e tecnologia configurada. A abertura de cada unidade seguirá dependendo do imóvel, obra, licenças e investimentos próprios do franqueado.
Consultoria, formatação e expansão de franquias. Do aceite das condições à reunião de início.